سؤالات متداول

چگونه می توانم گیگ را دریافت کنم؟

برای نصب برنامه‌‌ی گیگ‌ همانند سایر برنامه‌های اندرویدی نیاز دارید تا فایل نصبی(apk) برنامه را دانلود کرده و آن را نصب کنید. می‌توانید به راحتی برای نصب از طریق گوشی آدرس زیر را در برنامه مرورگر گوشی‌همراه یا تبلت خود وارد نموده، صبر نمایید تا فایل بر روی گوشی شما ذخیره شود و سپس با بازکردن برنامه، آن را به راحتی نصب کنید.

آدرس برای وارد کردن در مرورگر :  http://www.gig.ir/download

شما می‌توانید همین آدرس را در مرورگر رایانه خود نیز وارد کرده و بعد از دریافت فایل آن را به گوشی یا تبلت خود انتقال داده و نصب کنید.

اگر این راه برای شما کمی عجیب است می توانید به آدرس وب سایت ما (http://gig.ir) مراجعه کرده و از منوی بالای سایت بر روی گزینه دریافت گیگ کلیک کرده و بعد از دریافت فایل apk برنامه آن را بر روی گوشی یا تبلت خود گذاشته و نصب نمایید.

 

آيا براي دريافت برنامه ها هزينه اي بايد پرداخت كنم؟

خیر استفاده از برنامه ی گیگ هیچگونه هزینه ای ندارد و شما می توانید بدون پرداخت هزینه ای برنامه های رایگان گیگ را به راحتی دریافت کنید و از آن ها لذت ببرید؛ اما برخی از برنامه ها غیر رایگان هستند که شما می توانید در صورت تمایل برای استفاده از آن ها با پرداخت هزینه ای آن برنامه را دریافت کرده و استفاده نمایید.

 

منظور از خرید درون برنامه ای چیست؟

بعضی اوقات بعضی از برنامه ها و بازی ها به نوبه خود رایگان هستند یعنی برای استفاده از آن ها نیاز به پرداخت هیچ پولی ندارید؛ اما برای استفاده از برخی امکانات خاص از آن برنامه یا بازی یا مثلا برای به دست آوردن قابلیتی جدید در آن برنامه یا بازی نیازمند به پرداخت هزینه ای هستید که در آن صورت به آن پرداخت درون برنامه ای می گویند

 

برنامه اي كه خريدم مشكل داشت مي خواستم پولم را پس بگيرم چه كار بايد كنم؟

برنامه های قرار گرفته در مارکت گیگ همگی تست شده و مطمئن هستند اما اگر برنامه ای که دریافت کرده اید دارای مشکل است! براي بررسي مشكلات مي توانيد اول با توسعه دهنده برنامه مشكل را درميان بگذاريد و اگر مشكل شما حل نشد با پشتيباني گيگ تماس بگيريد.ما پس از بررسي برنامه مبلغ برنامه مورد نظر را به حساب اعتباري شما در گيگ برميگردانيم.

  • مشكلات مورد قبول: نصب نشدن برنامه بر روی سیستم به دلیل خرابی برنامه، دريافت نشدن برنامه یا خرابی فایل دریافت شده و يا باز نشدن برنامه مي تواند باشد.

آيا مي شود از سايت شما فایل Apk برنامه اي را دريافت كرد؟

متاسفانه این امکان وجود ندارد که شما مستقیما از سایت ما به دانلود برنامه ها بپردازید ولی شما می توانید بعد از جستجوی برنامه ها و یافتن برنامه مورد نظر خود در سایت ما بر روی گزینه دریافت در سمت چپ لوگوی برنامه کلیک کرده تا یک بارکد مخصوص برای دریافت برنامه موردنظرتان به شما نمایش داده شود؛ سپس این بارکد را توسط بارکدخوان برنامه گیگ اسکن کرده تا به صفحه مربوط به دریافت برنامه راهنمایی شوید.

 

آيا ثبت نام در گيگ اجباري است؟

خير ثبت نام در گيگ به هیچ وجه اجباري نمي باشد؛ اما براي استفاده از تمام امكانات گيگ و خريد برنامه ها و استفاده از پرداخت درون برنامه اي شما نياز به حساب كاربري داريد. پس چرا نه؟

 

چرا نظرم را نمايش نميدهيد؟

شما قبلا برنامه ای را که برای آن نظر داده اید را نصب کردید؟!! برای نظر گذاشتن بر روی برنامه ها باید ابتدا آن برنامه را نصب کرده باشید. و به یاد داشته باشید نظرات شما بعد از بررسی و تایید توسط تیم گیگ بعد از چند ساعت نمایش داده می شوند.

 

چه برنامه هایی را می توان در گیگ پیدا کنم؟

گیگ دارای لیست بسیار بزرگ و متنوعی از بازی ها و برنامه های کاربردی و تفریحی است که شما می توانید آنها را توسط برنامه گیگ دریافت کرده و لذت ببرید.

 

آیا گیگ ایمن است؟

زمانی که صحبت از پرداخت هزینه می شود یکی از مهمترین نکات برای رد و بدل کردن پول در اینترنت امنیت است. شما برای مطمئن بودن از سایت و برنامه ما اول از همه می توانید به نماد اعتماد الکترونیکی که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت به ما اهدا شده است دقت کنید(که آن را در قسمت پایین سایت قرار داده ایم).

و در زمینه های پرداخت اینترنتی نیز برای اتصال به درگاه از بهترین و مطمئن ترین برنامه نویسان و متحصصان استفاده کرده ایم تا شما به خیالی آسوده به پرداخت و خرید از گیگ بپردازید.

 

چگونه می توان اعتبار گیگ خریداری کنم؟

دقت داشته باشید که برای دریافت اعتبار گیگ ابتدا باید یک حساب کاربری در مارکت گیگ ایجاد کرده باشید، پس اگر اینکار را قبلا نکرده اید  یک حساب ایجاد کنید ولی اگر حساب کاربری دارید، پس وارد حساب کاربری خود شوید. (اگر وارد حساب خود نیستید می توانید با لمس کردن دکمه ی کنار لوگوی گیگ و از منوی باز شده بر روی حساب کاربری بزنید و قسمت ورود را انتخاب نمایید. در پنجره باز شده اطلاعات خود را وارد کرده و وارد منوی شخصی خود شوید.) حال در منوی شخصی خودتان بر روی گزینه خرید اعتبار بزنید، مبلغ اعتبار مورد نظر خوتان را انتخاب کنید؛ حالا شما از طریق ارتباط امن (https) مستقیم به درگاه بانک اتصال دارید. پس اطلاعات بانکی خود را وارد کرده و بر روی دکمه پرداخت بزنید تا پرداخت شما انجام شود و میزان اعتبار مورد نظر را دریافت کنید.